تجارت‌ الکترونیک‌ چه‌ نوع‌ فرصت‌هاى‌ درآمدى‌ را خلق‌ مى‌کند؟

ارسال شده توسط رضا | در اینترنت و تجارت الکترونیک | تاریخ ۱۴-۱۰-۱۳۸۸

۰

اگر به‌ فکر جهانى‌ شدن‌ یا ارتباط‌ کامل‌ با مشتریان‌ هستید، تجارت‌ الکترونیک، ‌فرصت‌ها و چشم‌ اندازهاى‌ فراوان‌ و جدیدى‌ براى‌ شما ارایه‌ مى‌کند.

بیشتر توجه‌ و علایقى‌ که‌ در دهه‌ى‌ ۱۹۹۰ نسبت‌ به‌ تجارت‌ الکترونیک‌ به‌ وجود آمد، ناشى‌ از این‌ تفکر بود که‌ تجارت‌ الکترونیک‌ منبع‌ قابل‌ توجه‌ فرصت‌هاى‌ درآمدى‌، چه‌ براى‌ بنگاه‌هاى‌ موجود و چه‌ براى‌ بنگاه‌هاى‌ در شرف‌ تأسیس‌ است. هر دوى‌ مدلهاى‌ B2C (Business – to – consumer) و (Business – to – Business) B2B به‌موازات‌ ورود شرکت‌هاى‌ سنتى‌ و شرکت‌هاى‌ جدید تجارت‌ الکترونیک‌ به‌ بازار به‌شکل‌ فزاینده‌اى‌ افزایش‌ یافتند. فرصت‌هاى‌ درآمدى‌ که‌ این‌ مدل‌ها معرفى‌مى‌کنند، بى‌نهایت‌ هستند. با این همه‌، امکان‌ درک‌ آنها تنها از طریق‌ تامل‌ در چندین‌خاصیت‌ طبقه‌ بندى‌ شده‌ که‌ ناشى‌ از ماهیت‌ تجارت‌ online است، امکان‌پذیر به نظر مى‌رسد‌:

- دسترسى‌ بیشتر به‌ مشتریان‌
- فروش‌ بیشتر به‌ مشتریان‌ موجود
- محصولات‌ قابل‌ حصول‌ و در دسترس‌ الکترونیکى‌

- دسترسى‌ بیشتر به‌ مشتریان‌
یک‌ بنگاه‌ تجارى‌، چه‌ از مدل‌ B2C پیروى‌ کند و چه‌ از مدل‌ B2B، با فروش‌محصولات‌ و خدمات‌ خود به‌ عده‌ زیادى‌ از مشتریان‌، مى‌تواند درآمدهایش‌ را افزایش‌ دهد. یک‌ بنگاه‌ اقتصادى‌، همیشه‌ به‌ دنبال‌ کانال‌هاى‌ فروش‌ جدید، قلمرو جغرافیایى‌ جدید و گروه‌ها و بخش‌ بندى‌هاى‌ جدید از مشتریان‌ است‌. براى‌ نیل‌ به ‌این‌ مقاصد، تجارت‌ الکترونیک‌، روش‌هاى‌ نوین‌ قدرت‌مندى‌ را عرضه‌ مى‌کند.

کانالهاى‌ فروش‌ جدید:
کانال‌هاى‌ فروش‌ online ممکن‌ است‌ به‌ چندین‌ قسم‌ باشند. یک‌ فرم‌ متداول‌ از کانال‌online، فروشگاه‌ online (online shop) نامیده‌ مى‌شود. از طریق‌ فروشگاه‌ online، مشترى‌ مى‌تواند محصولات‌ و خدمات‌ شرکت‌ را بررسى‌ کند، در مورد خودشرکت‌، اطلاعات‌ کسب‌ کند، ازهمه‌ نظر، چه‌ کیفیت‌، چه‌ کمیت‌ و از انتخاب‌هاى‌متعدد، بهترین‌ برآورد را انجام‌ دهد و نهایتاً کالا یا خدمات‌ مورد نظر را سفارش‌ دهد. حتا‌ در مواردى‌ که‌ سفارش‌ به‌ صورت‌ online هم‌ نباشد، به‌ نفع‌ شرکت‌ است‌ که‌هنگام‌ مراجعه‌ حضورى‌ مشترى‌ براى‌ خرید در فروشگاه‌، اطلاعات‌ لازم‌ در مورد خرید online به‌ مشترى‌ داده‌ شود. طبق‌ مطالعات‌ J. crew و همکاران‌، خریداران‌ هنوز هم‌ مى‌خواهند کالاى‌ مورد نظرشان‌ را به‌ صورت‌ حضورى‌ و فیزیکى‌خریدارى‌ کنند. براى‌ مثال،‌ عده‌‌ى زیادى‌ از خریداران‌ مى‌خواهند که‌ کالاى‌ مورد نظر را هنگام‌ خرید ببینند یا لمس‌ کنند و جزییات‌ آن‌ را بررسى‌ کنند، اما در عین‌ حال‌، آنها کانال‌هاى‌ online را هم‌ براى‌ دسترسى‌ به‌ اطلاعات‌ بیشتر خرید، انتخابى‌ بیشتر و یا دلایل‌ دیگر مى‌خواهند. طبق‌ نظر Wal – Mart، راه‌ حل‌ ارجح‌ و مطلوب‌، همبستگى‌ و ارتباط‌ عمیق‌ فروشگاه‌هاى‌ online با فروشگاه‌هاى‌ فیزیکى‌ است‌.

ادامه مطلب

مدیریت بازاریابی جهانی

ارسال شده توسط رضا | در بازاریابی | تاریخ ۱۴-۱۰-۱۳۸۸

۰

ما در بازار جهانی واحدی زندگی می کنیم . شما هنگام مطالعه ی این مطالب ممکن است روی یک صندلی برزیلی و یا کنار میز تحریری که از دانمارک وارد شده است نشسته باشید . رایانه ی روی میز شما ممکن است ساخت تایوان باشد یا اینکه توسط شرکت دیگری در ایرلند تولید شده باشد . کفش شما ممکن است ساخت ایتالیا و قهوه ای که می نوشید محصول آمریکای لاتین یا آفریقا باشد . بلوزی که بر تن دارید ممکن است آخرین طرح تولیدی شرکت “بنتون” ایتالیا باشد . راستی ساعت چند است ؟ میتوانید بگویید ساعت شما ساخت چه کشوری است؟ ممکن است ساخت ژاپن٬ سنگاپور و یا سوییس باشد . به هزاره ی جدید خوش آمدید . رٶیاهای دیروز بازاریابی امروز به حقیقت پیوست وما شاهد پدیدار شدن یک بازار واحد جهانی هستیم.

درطول ۱۵۰ سال گذشته تغییرات عظیم محیطی بر روی مردم وصنایع جهان تاٴثیرگذاشته است . قبل از سال ۱۸۴۰ میز تحریرهایی که دانشجویان از ان استفاده می کردند در همان محدوده ای که زندگی می کردند تولید می شد. بعضی از کشورها ( که مهمترین انها انگلیس بود ) از اواسط قرن نوزدهم به صورت گسترده ای در تجارت بین المللی فعالیت داشتند. با وجود این پس از جنگ جهانی دوم شرکتهایی که فقط نیاز مشتریان محلی را برآورده می کردند نیز وارد فعالیتهای جهانی شدند. دو دهه ی قبل واژه ای به نام بازاریابی جهانی وجود نداشت. امروزه شرکتها برای بهره برداری کامل از تواناییهای بالقوه ی تجاری خود بازاریابی جهانی را مورد توجه قرار داده اند. با این حال دلیل مهمتر که شرکتها را وادار می کند تا بازاریابی جهانی را مورد توجه قرار دهند بقاست. شرکتی که فاقد دیدگاه جهانی است کسب و کار داخلی خود را در برابر رقبایی که دارای هزینه های کمتر ،تجارت بیشتر و محصولات بهتر هستند به مخاطره می اندازد.

ادامه مطلب

تجارت الکترونیکی چیست؟

ارسال شده توسط رضا | در اینترنت و تجارت الکترونیک | تاریخ ۱۴-۱۰-۱۳۸۸

۰

برای تجارت الکترونیکی تعاریف مختلفی ارایه شده است که اغلب آنها مبتنی بر تجارب گذشته در استفاده از تجارت الکترونیکی بوده است. در ساده ترین شکل, می‌توان آن را به صورت ”انجام مبادلات تجاری در یک قالب الکترونیکی“‌ تعریف نمودم کمیسیون اروپایی در سال ۱۹۹۷ آن را به شکل زیر تعریف نموده است:

” تجارت الکترونیکی بر پردازش و انتقال الکترونیکی داده‌ها, شامل متن, صدا و تصویر مبتنی می‌باشد. تجارت الکترونیکی فعالیتهای گوناگونی از قبیل مبادله الکترونیکی کالاها و خدمات,‌ تحویل فوری مطالب دیجیتال, انتقال الکترونیکی وجوه, مبادله الکترونیکی سهام, بارنامه الکترونیکی, طرحهای تجاری, طراحی و مهندسی مشترک, منبع یابی, خریدهای دولتی, بازاریابی مستقیم و خدمات بعد از فروش را در بر می‌گیرد.

ادامه مطلب

SEM و SEO چه تفاوتی با هم دارند و هر کدام به چه معنا هستند

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۳-۱۰-۱۳۸۸

۰

SEO= Search Engine Optimization

بهینه سازی سایت

هدف SEO اصلاح کدها و ساختار سایت برای بالا بردن شانس آن در کسب رتبه های بالا در نتایج جستجو است.

SEO در حقیقت پروسه ای است که کمک می کند محتوای یک سایت ساده تر، راحت تر و به دفعات در اختیار موتورهای جستجوگر قرار گیرد.

SEO اصلاح تمام کدها، حذف کدهای زاید، کاهش حجم صفحات، تنظیم چگونگی نمایش متن صفحه، نحوه لینک دادن صفحات به یکدیگر، چگالی کلمات در صفحه، مطابقت کدهای سایت با استانداردهای موجود و تمام آنچه که به خود سایت مرتبط است را به عهده می گیرد.

ادامه مطلب

مفاهیم و اصطلاحات سئو seo و موتورهای جستجوگر

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۲-۱۰-۱۳۸۸

۰

برخی از مفاهیم و اصطلاحات دنیای موتور های جستجو:

Spider

نرم افزاری است که کار جمع آوری اطلاعات از صفحات مختلف را بر عهده دارد.

Crawler

نرم افزاری که مسیر حرکت اسپایدر را مشخص می کند.

Directory

فهرست. نوعی از موتورهای جستجوگر که پایگاه داده آن توسط ویراستاران تکمیل می گردد.

Keyword

بــه واژه ها ی مهم (کلیدی) هر صفحه گفته می شود. اما غالبا” منظور کلماتی است که دوست داریم با آنها رتبه های مناسبی کسب کنیم.

Keyword Density

چگالی کلمه، منظور تعداد دفعات تکرار واژه های کلیدی در مقایسه با سایر کلمات متن است.

ادامه مطلب

نکاتی از بهترین طراحی سئو SEO و موتور های جستجو«جدید» seo

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۲-۱۰-۱۳۸۸

۰

بالا بردن Page rank سایت یکی از آرزو ها و شاید دغدغه های هر وبمستری باشد. در این بین رعایت اصول SEO و بهینه سازی صفحات تاثیر بسیار زیادی بر روی وضعیت و رتبه سایت شما خواهد داشت. در این مقاله سعی دارم نکاتی هر چند ساده را جهت بالا بردن رنک سایت، به شما معرفی کنم. البته قصد بر این نیست که اصول طراحی صفحات که به عهده برنامه نویس است، مطرح شود و بیشتر به نکات حاشیه ای اشاره خواهد شد.

نحوه کار ربات های گوگل به این شکل است که روزانه به صفحات بسیاری از سایت ها سر می زنند و آن ها را Index می کنند و بعد از ثبت کردن لینک ها و مطالب آن ها، در پایان یک دوره چند ماهه، گوگل بر اساس تعداد لینک هایی که به یک سایت داده شده است و پارامتر های بسیار دیگری شروع به بروز کردن Page rank سایت ها می کند. در این زمان اصطلاحا می گویند Google dance اتفاق افتاده است. به دلیل اینکه گوگل دارای دیتا سنتر های زیادی می باشد بروز رسانی Page rank ها در همه دیتا سنتر ها کمی زمان نیاز دارد. به همین دلیل ممکن است در زمانی که Google dance رخ داده است، پیج رنک سایت شما در دیتا سنتر های مختلف متفاوت باشد

خوب بعد از یک مقدمه چینی کوتاه بریم سراغ نکاتی که باید عرض کنم:

ادامه مطلب

همه چیز درباره لینک دادن در گوگل برای سایت

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۲-۱۰-۱۳۸۸

۰

همانطور که می‌دانید، سیستم رتبه بندی گوگل در دوره‌های زمانی خاصی مجددا سایت‌های موجود را رتبه‌بندی می‌کند و سایت‌های زیادی در این میان با کاهش رتبه مواجه می‌شوند. در این مقاله می خواهیم در مورد روش‌های جلوگیری از کاهش رتبه و همچنین راه های کسب امتیاز صحبت کنیم.

۱- تنوع در لینک ورودی:

یکی از بهترین مکان‌هائی که مشتریان می‌توانند سایت شما را پیدا کنند موتورهای جستجو هستند. اما شما نباید فقط به این بسنده کنید. شما بایستی سعی نمائید لینک سایتتان را در سایت‌های دیگران منتشر کنید.

یکی از پارامترهائی که در تعیین رتبه سایت شما موثر است، میزان لینکهائی است که سایت‌های دیگر به سایت شما داده‌اند. با معرفی سایت شما در دیگر سایتها علاوه بر اینکه بازدیدکنندگان جدیدی از آن سایتها به سراغ سایت شما خواهند آمد، رتبه شما در موتورهای جستجو نیز بهبود خواهد یافت.

به طور خلاصه می توان اینگونه بیان کرد: سعی کنید توسط دیگر وبلاگها یا وب‌سایت‌ها به شما لینک داده شود اگر لینک شما یک سویه و ورودی باشد تنها دیگران به وبلاگتان لینک دهند رتبه شما افزایش می یابد .لینک دوسویه یعنی لینکها در هر دوطرف باشد که امتیاز کمتری دارد و اگر تنها لینک دیگر سایت‌ها و وبلاگها را یک سویه بگذارید، به طور شدید نمره شما کم می شود .

نرم افزار رتبه بندی چنین محاسبه می کند که هر چقدر بیشتر به یک صفحه اینترنتی لینک داده شده باشد پس از اهمیت خاصی برخوردار است .

توجه داشته باشید که تلاش برای افزایش رتبه وبلاگ و سایتی بی محتوا یا کم محتوا کار بیهوده ایست ، آنچه بیش از همه در بالا بردن رتبه شما در موتورهای جست و جو نقش دارد میزان محتوای سایت شماست، پس تلاش خود را بیشتر بر روی محتوای خود متمرکز کنید و بدانید که اگر محتوای بهتری ارائه کنید از سوی دیگران مورد حمایت قرار خواهید گرفت.

ادامه مطلب

یکی از الگوریتمهای گوگل در مرتب کردن نتایج جستجو

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۲-۱۰-۱۳۸۸

۰

تاثیر لینک‌ها بر نتایج جستجوی گوگل بسیارزیاد است. بویژه اینکه گوگل با استفاده از لغات بکاربرده شده در متن لینک، و استایلی که به آن داده میشود(قرار دادن در داخل تگ بولد یا اچ و….)  و حتی رنگ متمایز دادن به آن باعث تعیین رتبه سایت درنتایج جستجو توسط گوگل می‌شود.

درست است که وجود لینکهای متعدد به سایت شما تاثیر بیشتری بر رتبه‌بندی آن دارد تا اینکه فقط یک لینک به سایت شما داده شود.ولی  لینک دادن به صفحه اصلی سایت شما با کلمات کلیدی، به رتبه صفحات داخلی شما نیز کمک می‌نماید. به این کلمات اصطلاحا Long Tail Keywords گفته می‌شود.

بعنوان مثال سایتی با محتوای Search engine optimization (SEO)  دارید. فرض کنید اغلب لینکهای سایت به صفحه اصلی مربوط باشد و بیشتر لینکها متنی مرتبط  به Search engine optimization  یا همان بهینه سازی موتورهای جستجو   داشته باشند

یعنی به جای آنکه لینک به صفحه اصلی از صفحات داخلی سایت به صورت

لینکدهی بد به صفحه اصلی: صفحه اصلی سایت

انجام شده باشد بصورت

لینکدهی خوب: Search engine optimization (SEO)

انجام شده باشد یعنی با متن Search engine optimization (SEO)

ادامه مطلب

رتبه بندی سایت توسط موتورهای جستجو چگونه انجام می شود

ارسال شده توسط رضا | در SEO | تاریخ ۱۰-۱۰-۱۳۸۸

۰

سئو » بهینه سازی صفحات دینامیک برای موتور جستجو Page Rank Google seo

صفحات دینامیک امروزه بسیار محبوب شده اند. آنها و پایگاه های داده به سایت ها قدرت فراوانی ارزانی کرده اند. صفحه دینامیک صفحه ای است که در پاسخ به درخولست کاربر ساخته می شود و بیشتر محتوای آن از یک پایگاه داده فراهم می شود.

تنها با انتخاب چند گزینه توسط کاربران صفحه ای که مورد نظر وی بوده است، ساخته می شود. این گونه صفحات به کاربران توانایی دسترسی سریع به حجم عظیمی از اطلاعات و به مدیران سایت ها سرعت و سادگی به روز رسانی اطلاعات را هدیه می کنند زیرا تنها اطلاعات پایگاه داده به روز رسانی می شود، نه صدها صفحه دیگر!

این صفحات از دیدگاه کاربران فوق العاده هستند اما از دیدگاه موتورهای جستجوگر می توانند مشکل زا باشند. اما مشکل چیست؟

گفته شد که برای ساخته شدن این صفحات باید متغیرهایی انتخاب شوند و سپس دکمه ای فشرده شود. مشکل هم در همین جا نهفته است: اسپایدرها توانایی انتخاب این گزینه ها را ندارند و لذا صفحه ای ساخته نمی شود که آنرا بخوانند.

آدرس اینگونه صفحات اغلب دارای علامت سوال (?) است. همینطور وجود علامتهای % ، = ، +، $ یا & در یک آدرس می تواند بیانگر داینامیک بودن آن باشد. به تمام آنچه که بعد از علامت سوال می آید Query String گفته می شود.

بسیاری از موتورهای جستجوگر امکان دسترسی به صفحات دینامیک را ندارند، زیرا توانایی فراهم کردن متغیرهای لازم برای ساخته شدن آن صفحات را ندارند.

آیا اگر مستقیما به صفحات داینامیک لینک داده شود، آیا موتورهای جستجوگر این صفحات را می خوانند؟ موتور جستجوگر به هنگام رسیدن به علامت سوال و دیگر علامتها، پرچم زرد احتیاط را بالا می برد. اما چرا احتیاط؟

دلایلی که موتورهای جستجوگر با اینگونه آدرسها با احتیاط برخورد می کنند، عبارتند از:

ادامه مطلب

مهارت فروشندگی ۱۴

ارسال شده توسط admin | در فروشندگی, مهارتهای فروشندگی | تاریخ ۰۴-۰۸-۱۳۸۸

۰

سعی نکنیدکالای خودراقالب کنید

درمرحله افتتاح اولین ملاقاتم خلاصه ای بسیارعالی ازشرکت خودمان وکالاهاوخدماتش ارائه می دهم .این مرحله حدودپانزده تابیست دقیقه طول می کشد. باوجودی که ازنظرخودم کارم رابسیارخوب انجام داده ام ، ولی سوژه ها به نظرنمی رسدبه خوبی نسبت به آن پاسخ دهند. چراچنین است ؟

دلیلش این است که شمایکی ازمهم ترین حقایق درموردفروش های حرفه ای رافراموش کرده اید : شمافقط یک بروشورزنده ومتحرک هستید.

ادامه مطلب